防濫發郵件及病毒郵件

在現行的電郵機制下, 充斥著大量的病毒郵件和垃圾郵件(含廣告郵件),垃圾郵件每天都浪費著閣下大量的時間進行下載和過濾,造成資源浪費。而病毒郵件更可能導致資料丟失,電腦被駭客佔用或被強制安裝間諜軟件,對閣下的網路安全構成重大威脅。

現時,很多網頁寄存公司向客戶提供電郵服務時,都會為客戶提供 Anti Spam 和 Anti Virus 服務,保證閣下電郵系統的正常運作。

伺服器電郵病毒過濾圖解

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伺服器垃圾郵件過濾圖解

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處理垃圾電郵的方法和利弊

現在市場上過濾垃圾郵件的方法一般分3大類,為了使用戶能減少因垃圾郵件所受之騷擾,不少網頁寄存公司都會讓使用2種或以上的過濾功能:

方法 詳解 優點 缺點
郵件計分制 這是最多郵件伺服器使用的辦法,郵件伺服器會預先掃描每一封郵件和附件,對某些特定的欄位,圖文比例等因素進行分數加成,到某一分數段即被列為疑似Spam, 會放在隔離檔夾內,收件人可以隨時至隔離夾查收 可以提前對郵件進行分類,劃分疑似Spam和正常郵件,大量地節省了收件人的時間,而且也容許收件人在隔離夾中找回誤當Spam 的郵票 計分制有可能使含有大量特定欄位的正常郵件由於得分過高而落入隔離夾,引起一定不便
黑白名單設定 郵件伺服器會及時更新國際黑名單,使一部份垃圾郵件能在首層過濾中就被辨認出來閣下可以自己設定,補充或修改自己的黑白名單(例如可以通過域名名稱,IP等進行鎖定),進一步過濾垃圾郵件 伺服器和閣下都不斷更新郵件黑名單,特別是對Spamer的IP封鎖,可以把垃圾郵件及時過濾 域名名稱的封鎖可能使閣下丟失有用郵件,因為一般Spamer都是用大型的免費郵箱作為發出點,如果封鎖域名名稱,則所有從該域名發出的郵件都會被過濾
人手輸入驗證 人手驗證會有兩種的做法:1) 當收到疑似Spam時,系統會發出一封確認信至發件人處,要求發件人點擊確認信中的鏈結或輸入一段驗證碼;2) 當收到疑似Spam時,系統會發出一封確認信至收件人處,要求收件人手動確認郵件的安全性 Spam一般都是通過機械的程式大量發送,而當系統回信時,機械程式無法進行確認,Spam也就無法到達收件人處,有效地攔截了垃圾郵件的進入 無論系統要收件人還是發件人進行確認,都會對確認者造成麻煩,而且還有可能延誤有用郵件的收發

相比垃圾電郵,病毒電郵便容易處理得多,只要採用有效的防病毒軟,便可大大減低病毒的威脅。坊間一般可買到的防病毒軟件都已不錯,但記得要不時更新病毒資料庫,因為病毒日新月異,否則它只可抵擋舊的病毒!若想買多一重保障,可考慮網頁寄存公司所提供的防病毒服務,因為掃毒行動在伺服器上進行,在未下載到電腦時已清了一次,當然可靠得多。

網頁寄存公司提供的防病毒服務 vs 個人電腦的防電郵病毒軟件

網頁寄存公司 個人電腦
每日upgrade最新防病毒軟件,更新病毒和木馬程式資料庫 一般採用定時更新和手動更新,資料庫更新受時間和防病毒軟件級別限制
在郵件到達閣下收件夾前預先掃描,在伺服器直接刪除病毒郵件,即時殺毒 病毒在閱讀郵件時會一起下載到閣下的電腦硬碟,需要進一步查殺,浪費時間和資源
網頁寄存公司會使用兩套以上的技術過濾,安全系數大大提高 家用電腦一般只有一套防病毒軟件,全面度和專業度都比寄存公司的專業服務薄弱很多
網頁寄存公司的電郵保護服務,一個收費,可覆蓋整個域名下的所有戶口 個人電腦必須為每一台電腦配置防病毒軟件,若電腦數量較多,所費不菲

除了使用供應商所提供的服務外,用戶的個人習慣亦可減少收到不想要的垃圾或病毒電郵:

Spam 的目標地址主要有兩種來源:第一是通過購買或用軟件收集大量的電郵地址,第二就是通過大量組合字母或姓名欄位(窮舉法),例如A, AB, ABC, ABCD, B, BA, BAB, BABC, BABCD, C,…… ,而電子郵件地址的構成格式一般如下: name@domainname.com ,所以,只要有技巧地建立郵件位址便可大大減低垃圾郵件和病毒郵件的滋擾,例如 may@domainname.com 一定比 maychan@domainname.commay.chan@domainname.com 收到垃圾和病毒郵件的機率要大得多。

作為一間公司,特別是大型企業,郵件格式的設置相當重要,不但要讓全公司電郵格式統一,也希望各電郵位址能減低收到垃圾電郵的可能性,以下是設置電郵地址的一些技巧:

  • 避免單純使用name@domin的搭配,特別是一些常用的英文名字,英文名字@domain是病毒郵件發送中搭配率最高的組合;
  • 建議的郵件地址格式如下:firstname.lastname@domain, 因為在窮舉法中,符號是最後才被組合的字元,在郵件地址中加入符號,可以有效地減低垃圾/病毒郵件數量;
  • 符號中儘量減少對橫線(包括”_”及”-“)的使用,在名片印刷或手寫郵件位址時”-“和”_”兩個符號很容易使發件人產生疑惑,從而增加不必要的麻煩。